A钻石级
B金卡级
C银卡级
D普通会员及其他
中国电信向钻石级、金卡级、银卡级客户提供应急紧急开机服务,每月有()次开机机会,同时增加临时信用度进行双重控制,每次临时信用额度限定由分公司自定。
单选题查看答案
全球通银卡客户可享受的VIP服务有()。
多选题查看答案
“星级服务”客户星级分为17星,星级越高,可享受的星级服务权益越多。
判断题查看答案
作为客户,在享受服务的过程中,首先感受到的是服务人员的()
单选题查看答案
VIP客户服务经理对客户每月人工短信拜访最高频次要求是()。
单选题查看答案
以下哪些服务用语向客户表示了“感同身受”?()
多选题查看答案
作为客户,在享受服务的时候,一般只关心话务员的态度,而不关心服务的效率。
判断题查看答案
以下哪些用语可以有效的缓解客户的不满情绪,有利于你更好地为客户服务?()
多选题查看答案
5 7星级客户享受无线组网免上门费、代装网络终端免上门费、免移机费等服务。
判断题查看答案