单选题
A进行友好的问候、微笑、给客户充裕的时间参观汽车
B给客户充裕的时间参观汽车、进行友好的问候、微笑
C微笑、进行友好的问候、给客户充裕的时间参观汽车
D微笑、给客户充裕的时间参观汽车、进行友好的问候
正确答案
答案解析
略
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在4S店上班的销售顾问，当客户进入时应（）。
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当销售人员自我介绍后，应该从（）话题开始发问缩短与客户的距离，消除客户可能的戒备之心。
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当一个客户走进车行使，作为销售人员首先应该观察客户出发的（）与（）的运用。
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与竞品进行对比时，销售顾问应该（）
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为了充分理解客户的需求，销售顾问需要（）
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销售顾问一般通过（）、（）提问方式来确认客户的需求。
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对于走进4S店且在短时间内没有购车想法的，销售顾问应采取在十分钟内解决问题。具体分两步做（）、（）。
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客户步入展厅的时候（）。
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客户进店时，销售人员应该怎么做（）。
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