多选题
下列情况可导致计算机软故障的有（）。
A不按正常程序开机
B计算机感染蠕虫病毒
C带电插拔设备
D热启动
下列属于计算机软故障的有（）。
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计算机故障可分为（）和软故障。
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软故障主要有（）、病毒故障、人为故障几种。
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硬故障主要有机械故障、（）、硬件软故障几种。
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下列故障不属于计算机机械故障的是（）。
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下列设备中属于计算机网络设备的有（）。
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下列情况下邮局不承担邮件赔偿责任的有（）。
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计算机硬故障主要有机械故障、硬件故障、（）。
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计算机机械故障主要是指（）所产生的故障。
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