简答题

储蓄存款在一级分行范围内办理异地书面挂失、解挂有哪些要求?

正确答案

1)经办机构必须严格按照现有规定审核客户身份、验证身份证件的真伪、联网核查客户身份;
2)经办机构应详细登记客户的地址、联系方式等,以便随时联系客户,避免长期无法解挂;
3)对于有疑点的或金额较大的,经办机构应采取与开户网点联系确认、拨打客户开户时预留的联系电话核实等方式确认客户身份;
4)经办机构的会计(业务)主管必须加强挂失业务的审核。

答案解析