单选题

()包括了解市场和市场上客户不断变化的需求,并有针对性地提供更为完善的产品与服务。

A明确相关业务创新部门职责

B再造业务流程

C宣传工作

D建立统一的客户服务中心

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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