单选题

电话回访过程中,如顾客提出的问题当时不能解决,我们应该()

A请顾客等待,与同事讨论相关问题

B将电话直接转接其他知道的同事

C请顾客留下电话及联系方式,安排专人回复

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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  • 电话回访过程中发现的投诉问题,我们应该()。

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  • 对于防伪税控开票子系统顾客,服务单位须向顾客安排一年不少于()次的回访服务。

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