商业银行有下列（）情形之一的，对存款人或者其他客户造成财产损害的，应当承担支付延迟履行的利息以及其他民事责任。

A非法查询、冻结、扣划个人储蓄存款；

B无故拖延、拒绝支付存款本金和利息；

C违反票据承兑等结算业务规定，不予兑现；

D非法查询单位存款。