物流需求计划的功能包括哪些？（）
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什么是物流的不规律需求？不规律需求的原因是什么？物流预测是如何处理不规律需求？
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物流需求预测对物流管理与决策的重要性是什么？
影响当前我国物流市场需求的环境因素有哪些？
物流管理者启动物流需求预测时会遇到哪些问题？如何解决这些问题？
物流服务需求主体包括（）。
微观物流需求包括：（）、（）、（）
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物流客户服务是为了满足客户需求所进行的一项特殊工作，其内容一般可以包括（）。
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