和对讲对于客户定制化需求可以通过（）方式实现。

某地交警想要一款可以支持对讲和视频的终端，客户经理可以推荐以下哪一款（）

单选题查看答案

行业应用是针对各行业类型客户的实际需求，将电信的产品或资源嵌入客户的流程，为客户量身定制的？

简答题查看答案

通过呼叫中心系统主动呼出实现与客户的接触，从而与客户建立起信任关系，并在建立关系的过程中，了解和发掘客户的需求，开促销活动满足客户需求的直销方式称为什么？（）

单选题查看答案

对于客户直接到营业机构办理开户业务的，（）可在完成开户资料审核复印、客户需求交流的同时，指导或协助客户通过互联网进行开户预约处理（不录入预约时间与预约机构），录入相关客户信息和账户信息，并生成预约单号。

单选题查看答案

对于第一次揽收的客户必须了解客户的线路和有无特殊需求。

判断题查看答案

网银企业客户定时批量查询功能中，客户可对通过网银定制的定时、定频转账信息及转账定制信息进行查询、删除。

判断题查看答案

对于不付款或者欠费的客户，我们可以采用哪些方式对其进行惩罚？（）

多选题查看答案

客户需求首先源自于对现状的不满，对于现状的不满意会随着不满意事件的逐渐增多，而形成（）和困难。

填空题查看答案

每个客室共设置（）个紧急对讲装置，乘客可以通过该装置和司机进行对讲。

单选题查看答案