前厅部

信息技术对前厅部有何重要影响？

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前厅部的首要工作任务就是销售客房。

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前厅部是酒店的代表，是建立（）的重要环节。

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前厅部是酒店的（ ），反映酒店的整体服务质量。

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前厅部在酒店的客户关系管理中起到哪些作用？

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前厅部的主要季候均设在客人来往最频繁的饭店大堂地段。

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前厅部设置（）一职来代表酒店总经理倾听宾客意见，处理顾客投诉。

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前厅部是酒店的信息中心，要能够在任何时候正确的反映（  ）。

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在我国星级酒店的前厅部一般都设有大堂副理这一职位。

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