企业为了实现其目标而必须进行的业务活动主要有（）。

（）是指企业为了实现服务营销的目标好企业的任务，功过职能的分配和人员的分工，并授予人员相应的权力与职责二进行协调服务营销活动的有机体。

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为了合理保证企业目标的实现而建立的政策和程序是（）。

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所谓市场营销管理，是指企业为实现其目标，创造、建立并保持与（）之间的互利交换关系而进行的分析、计划、执行与控制的过程。

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（）从个体（个人和组织）交换层面研究营销问题，即个人和组织为实现其目标，围绕产品或价值的交换而对营销活动进行决策与管理的过程。

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范围管理是为了实现项目目标，保证项目只包括（）而进行的管理过程。

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对于每一个（），必须通过制定企业的各项职能活动计划来保证各项它的发展，以实现企业的战略目标。

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在确定企业的发展战略类型之前，企业必须先确定自己的战略目标。战略目标是企业实施特定战略而希望得到的（），而战略则是企业为实现战略目标而制定的计划和采取的行动。

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同一层次的的企业为了争夺同一目标的销售而进行的竞争称为（）

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同一层次的多个企业为了争夺同一目标市场的销售而进行的竞争称为（）

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