正确答案
所谓心理健康是指个体在各种环境中能保持一种良好的心理效应状态,是一种持续的心理上的适应。由于秘书工作的特殊性,其往往会产生心理障碍,主要有以下八种:
(1)清高心理。一些秘书尤其是新走上秘书工作岗位的年轻秘书错把对群众的冷淡和藐视看成是清高,总觉得自己身处领导周围,所以见到群众不是眼睛朝上,就是盛气凌人。
(2)卑怯心理。卑怯是一种缺乏自信的自我意识。有卑怯心理的秘书常常觉得自己一无是处,不敢大方的与他人、特别是与地位高的人平等交往。
(3)狭隘心理。狭隘心理的突出表现就是心胸狭窄。有此心理的秘书对他人多持怀疑态度,平时斤斤计较,遇事嫉贤妒能,受挫则迁怒他人而原谅自己,因而常常造成不必要的麻烦与误会。
(4)虚荣心理。在工作中,面子受到伤害是每个秘书都有可能遇到的事情。虚荣心强的秘书遇到此种情况会出现一些不理智的言行。虚荣心过强的秘书还常常表现出不能受批评,不能容忍别人反驳自己,特别是在大庭广众之下和别人发生争辩时,一旦理屈,便恼羞成怒。
(5)戒备心理。作为秘书,如果有了这种心理将大大限制和缩小自己的工作接触面,挫伤别人的感情,使得人际关系危机迭起,最终造成“作茧自缚”的后果。
(6)强迫心理。秘书的强迫心理是将自己喜欢的事物、观点、主张强加于人。这种心理会妨碍正常的合作与交流,严重者有越权行事的危险。
(7)市侩心理。市侩心理在秘书交际中的表现就是圆滑世故、丧失原则。
(8)漠然心理。漠然心理就是对周围一切都漠不关心,漠然视之的一种消极心理。有此心理的秘书,也可能有挫折的经历,有实际的困难,但长此以往,会贻误工作,也会影响领导的形象。