若对方行有查复则选择（）打印发出/接收查复书交易，并使用通用电子凭证打印查复书与原查询书配对后专夹保管。

发出退回申请后选择（）查询对方行有无应答，若对方行未给予答复，则应通过电话方式与应答行取得联系。

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大额支付系统发出退回申请后选择（）退回申请登记簿查询交易查询对方行有无应答，若对方行未给予答复，则应通过电话方式与应答行取得联系。

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柜员收到查复时，选择“41016查询单笔查询/查复”交易，用（）打印两联“收到查复书”，与原专夹保管的查询书核对无误后，按查复书要求做相应处理，一联查复书作记账凭证或相关票据附件，一联查复书与发出查询书配对后随当日传票装订。

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发出查询收到查复后，只需打印一联收到查复书与发出查询书配对专夹保管。

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查询查复应做到有疑速查，有查速复，（）.

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柜员发出大额支付业务查询后，应及时通过（）交易查询是否收到查复，如收到查复，打印两联“收到查复书”，与原专夹保管的“发出查询书”核对无误后，根据（）要求进行处理。

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查复录入完毕，均要进行查复授权处理。柜员可使用“查复授权”交易输入“查复发报流水号”调出该笔查复报文进行屏幕审核授权。查复授权成功，打印“发出查复书”。系统自动登记查询查复登记簿。

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对有疑问或发生差错的支付业务，向对方行发出查询，则选择（）支付系统查询交易，并通过通用电子凭证打印查询书。

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银行查询查复的原则为：有疑必查、查必彻底、有查必复、复必详尽。

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