A对客户说:你不能查,让你们单位会计来查
B对客户说:这不是你能查询的账户,你为什么来查
C马上给客户查询
D对客户说:对不起,为了保护客户权益,按规定我不能为您查询,请您谅解
若发现非其单位会计或出纳人员要查询其单位存款时,应婉言谢绝:“对不起,您所查的款项暂时没到,请将您的电话号码留下,款到后我们立即通知您。”
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柜员在受理客户冠字号码查询业务时,应核查查询人持有的()的证明材料,并在规定的有效期限内办理查询。
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柜员办理客户缴存现金业务,对客户填写的缴款凭证,应认真审核凭证上各项要素是否填写(),大小写金额是否相符,发现不符应要求缴款人重新填写缴款凭证;若客户未填写缴款凭证,由客户通过交互屏对缴款信息进行签字确认。
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若客户委托他人至交行营业网点申请办理个人资信证明业务时,经办人员需查询系统内申请人留存的电话号码,与申请人本人通过电话方式进行核实,确认申请人本人开立意愿是否真实。
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为单位客户办理账户开户业务进行联网核查时,若姓名、身份证号码、照片和签发机关中一项或多项核对不一致且无法确切判断客户出示的居民身份证为假证件的应()。
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单位客户在办理基金交易明细查询时,可查询()个工作日内的基金交易明细。
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经办受理有权机关办理单位存款查询、冻结、扣划业务时,以下哪些业务不能使用集中处理()
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柜员为单位办理集中开通网银查询版服务时,可以同时办理或开通其他非客户授权的服务。
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我行在办理纸质票据贴现业务或电子票据贴现业务时,均需对贴现票据进行查询并且要求客户提供贴现凭证。
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