A通知列车长处理
B视而不见
C及时制止
D通知乘警处理
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,夜间运行,卧车乘务员()值岗,定时巡视车厢。
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,车厢有列车运行区间牌、内外顺号(牌)等标志,文字清晰、准确,()。
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,列车渡海以及运行在市区、长大隧道、大桥和站停()及以上的停车站锁闭厕所。
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,车厢内空气质量符合国家标准。运行途中,车内温度冬季不低于14℃;夏季超过(),使用电风扇。
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,车厢内空气质量符合国家标准。运行途中,车内温度冬季不低于();夏季超过28℃时,使用电风扇。
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车首节车辆前部、尾节车辆后部设有外端门、防护栏和()标志,外端门运行中锁闭。
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,发现行为、神情异常旅客时,(),配备乘警的列车通知乘警到场处理;未配备乘警的列车由列车长处理,情形严重时交列车运行前方停车站处理。
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,服务语言表达规范、准确,使用()等服务用语。
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,车门管理做到()。
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