工学
首页
学历类考试
大学
工学
简答题
顾客愿望是指什么?有哪几类?
正确答案
顾客愿望是指顾客希望企业提供的产品或服务能满足其需要的水平,达到了这一期望,顾客会感到满意,否则,顾客就不会满意。
顾客愿望分为一般愿望、理想愿望、最高愿望。
答案解析
略
分享
语音搜题
拍照搜题
打赏