简述前厅服务的特点。

客人离店意味着前厅服务的结束，前厅员工不必继续提供优质的服务。

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前厅服务的内容主要包括（）。

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前厅服务质量的物质基础是指（）。

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前厅服务的文化内涵包含（）。

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前厅无形服务质量的要素主要包括（）。

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（）、（）和（）是前厅对客服务用语的三个基本要求。

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前厅部是酒店的（ ），反映酒店的整体服务质量。

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前厅信息管理系统的特点是什么？

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前厅信息管理的特点有哪些？

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