简答题

简述前厅服务的特点。

正确答案

(一)前厅服务的综合性强;
(二)前厅服务的专业性要求高;
(三)前厅服务的信息量大,对客协调性强;
(四)前厅服务的过程短;
(五)前厅服务的方式灵活。

答案解析