各级政府机构的政务处理电子化，包括内部核心政务电子化、信息公布与发布电子化、信息传递与交换电子化、公众服务电子化等。这称为（）。

依靠电子政务信息系统，一个精简的政府可以办更多的公务，行政管理的电子化和网络化可以取代很多由人工处理的繁琐劳动。这样可以（）。

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电子政务标准技术参考模型由网络基础设施层、应用支撑层及应用层等组成。其中（）是在应用支撑层上构造的各种电子政务应用，是整个电子政务面向最终用户的层面。它主要包括各类办公自动化系统、各类业务处理系统、公文流转处理系统、公众服务系统以及其他各类电子政务应用系统。

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各级机构要积极采取包括（）等在内的多种形式，开展对电子银行业务的营销宣传工作。

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信访是指公民、法人或者其他组织采用书信、电子邮件、传真、电话、走访等形式，向各级人民政府、县级以上人民政府工作部门（），依法由有关行政机关处理的活动。

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政府在电子政务建设过程中的主要作用是（）

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助力构建（）政府是我国电子政务建设的第一需求

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实施电子政务以后，政府部门的信息发布和很多公务处理转移到网上进行，给企业和公众带来了很多便利，如企业的申报、审批等转移到网上进行，可以大大降低企业的运营成本，加快企业的决策速度，这又从另一个方面促进了经济的繁荣。这有利于（）。

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电子政务服务的对象是上下级政府、不同地方政府、不同政府部门之间的事物。如电子法规系统、电子公文系统、电子办公系统等。这称为（）

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为加快政务服务网络建设，德州市成立了专门的工作机构德州市电子政务办公室，简称是（）。

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