A由于导游员个人人过错导致的游客人身伤亡和财物损失
B旅游者没有参加约定的旅游活动而自行活动时,发生的人身、财物损害
C旅游者自行终止旅行社安排的旅游行程后,发生的人身、财物损害
D旅行社及其工作人员没有对游客尽到应尽的照顾义务的
E旅游者由于自身疾病引起的各种损失或损害
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