个人客户解挂业务必须在（）情况下，方可直接办理。

A公民身份证号码不存在或公民身份号码存在，但与姓名不匹配

B相关个人的姓名、身份证号码、照片与身份证所记载的信息核对相符

C姓名及身份证号码一致照片不一致

D以上都是