如果过了结帐时间,一般为当天下午的13:00,客人仍未结帐,前台员工应催促客人。
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如超过了结帐时间客人还未结帐,前台员工可根据酒店的规定,加收房费,下午3点以前结帐者,可加收一天房费的()。
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如超过了结帐时间客人还未结帐,前台员工可根据酒店的规定,加收房费,下午3点到6点结帐者,可加收一天房费的()。
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如超过了结帐时间客人还未结帐,前台员工可根据酒店的规定,加收房费,下午6点以后结账者,可加收()房费。
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前台接待员的工作内容包括为客人登记住宿,为客人结帐,维护客帐,解决客人投诉,为所有客人提供提供外币兑换服务等。
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由于酒店内前台、餐厅、娱乐等收银点的电脑系统联网,客人可以凭()等有效证明并在规定的信用限额下在各收银点内以签单挂前台客帐的方式结帐。
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前台结帐员怎样为宾客办理离店服务?
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住店客人的欠款不断增加时,前台员工应如何处理?
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如客人A的帐单由客人B支付时,前台员工应如何处理?
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