简答题

简述管理信息的等级特性。

正确答案

管理信息是分等级的,处在不同级别的管理者有不同的职责,处理的决策类型不同,需要的信息也不同,因而信息也是分级的,通常把管理信息分为三级:
1)战略级。战略信息是关系到全局和重大问题决策的信息,它涉及上层管理部门要求部门要达到的目标,关系到为达到这一目标所必需的资源水平和种类,以及确定获得资源、使用资源和处理资源的知道方针等方面。
2)策略级。这是管理控制信息,是使管理人员能掌握资源利用情况,并将实际结果与计划相比较,从而了解是否达到预定目的,并指导其采用必要措施更有效地利用资源的信息。
3)作业级。作业信息用来解决经常性的事务问题,它与组织日常活动有关,并用以保证切实地完成具体任务。

答案解析

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