单选题

导游员保持积极的工作状态,从容地面对游客和旅游过程中发生的意外,使自己的服务更加完善和周到。这说明导游员必须具备良好的()。

A身体素质

B心理素质

C组织能力

D协作能力

正确答案

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答案解析