正确答案
①需求获取：需求获取是在同用户的交流过程中不断收集、积累用户的各种原始信息，并且通过认真理解用户的各项要求，澄清那些模糊的需求，排除不合理的，从而较全面地提炼系统的功能性与非功能性需求。一般功能性与非功能性需求包括系统功能、物理环境、用户界面、用户因素、资源、安全性、质量保证及其他约束。
②需求分析：对获取的需求进行分析和整理，最终给出适合目标系统的解决方案和目标系统的逻辑模型。
③编写需求规格说明书：需求规格说明书作为需求分析的阶段成果，可以为用户、分析人员和设计人员之间的交流提供方便，可以直接支持目标软件系统的确认，又可以作为控制软件开发进程的依据。
④需求评审：在需求分析阶段的最后一步，对需求分析阶段的工作进行复审，验证需求文档的一致性、可行性、完整性和有效性。