多选题
A拨打电话95599进行咨询或投诉
B访问农行网站
C向农行营业网点咨询或投诉
D通过ATM进行留言
正确答案
答案解析
略
相似试题
电子银行渠道中能够体现为客户提供“3A”式直接进行交互的服务渠道有（）。
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电子银行根据不同的（），为客户提供相应的服务。
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企业电话银行采用电话自动语音和人工服务方式为企业客户提供业务咨询、（）、传真、客户服务、金融信息和票据业务等金融服务的电子银行业务。
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《关于大力推进电子银行服务“三农”的实施意见》中明确提出：要将电子银行打造成为服务于最广大“三农”客户的（），为全行做好服务“三农”提供强有力的支持。
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电子银行业务是指通过网络和电子终端为客户提供自助金融服务的离柜业务，主要包括：（）
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网上银行是指以（）为主要媒介，为客户提供账户查询、转账结算、在线支付等金融服务的电子银行业务。
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消息服务指通过农业银行（）平台，并依托其业务系统，以手机短信、电子邮件等通讯方式为客户提供的农业银行综合金融信息服务。
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电话银行业务是指使用计算机电话集成技术，利用电话自助语音和人工服务方式为客户提供（）等金融服务的电子银行业务。
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因银行自身系统、内控制度或为其提供服务的第三方服务机构的原因，造成电子支付指令（）并造成客户损失的，银行应按约定予以赔偿。
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