下列事故中，属于完全因导游员的工作失误造成的是（）。

导游人员因工作失误向游客道歉需注意的问题是（）。

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熟悉旅游接待计划旅游接待计划是旅行社落实旅游合同、完成团队接待工作的契约性安排，具有最高的权威性，原则上不允许轻易改动导游在领受接团任务的同时会得到一份《旅行社团队接待计划表》（也称《旅行社团队运行计划表》），表中详细载明了该团队每日的行程安排，包括出发时间、游览景点、用餐地点、住宿宾馆、司机姓名和车号、购物商店等导游对此应熟记在心，如果发现计划存在明显失误，应及时向计调部门提出质疑，反映自己的意见和建议，使接待计划日臻完善，以减少旅游事故发生的机率

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下列不属于导游工作的特点的是（）。

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下列属于导游人员工作范围的是（）。

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下列工作不属于全陪导游职责范围的是（）

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发生漏接事故后，导游员首先应做好的工作是（）

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党员刘某因工作严重失误被处以开除党籍处分，受处分后刘某痛改前非，更加努力工作，3年后做出重大发明创造一项，为所在单位创造经济利益500万元，1年后，因其工作突出，且多次申请入党的情况下，下列说法正确的是：（）

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错接事故属于责任事故，一旦发生错接事故，那么一定是导游员或者接待旅行社的责任。

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给下列多音字注音：炮：炮（）羊肉，炮（）制中药和造大炮（）完全不同。

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