与客人打招呼时，微欠上身15度-20度，男士手背在后面，女士手握在小腹前。

迎接客人，15度鞠躬礼表示（）

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服务员与客人握手时，上身应前倾约（），眼示对方，面带微笑，点头示意。

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服务中心接待员与客人打招呼时，需加以适当的（）交流和美妙的微笑。

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引领客人时，走在客人（）前方，距离（）步，步伐与客人保持一致，遇客人多或拐弯时，应招呼引领。

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如果客人在房内，除了必要的招呼和问候外，一般不主动与客人闲谈。

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服务员推工作车进电梯时如遇到客人，应后退一步，礼貌的向客人打招呼，并请客人（）。

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客房服务员推工作车在过道遇见客人时应（）注视微笑，（）停下，（）单手扶车侧身招呼客人.

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中餐厅迎宾引客入座时，注意不时回头招呼客人，提醒客人注意台阶，引领客人到适当的座位，引领时服务员应走在客人（）。

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来酒店的车辆停在正门口时，（）必须趋前开启车门，招呼客人下车。

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