殡仪服务员在心理抚慰的交往过程中是中心人物，应起主导和桥梁作用。
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殡葬消费的求名心理是指在办理丧事过程中，有些客户为了达到表现自己财富、地位、洒脱、能力的目的，盲目追求（ ）的消费心理。
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在社会上，虽然殡葬从业人员受歧视的现象不时发生，但是殡葬从业人员逢年过节可以随便地访亲问友。
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殡葬消费的从众心理是指客户在办理丧事时模仿别人去办理丧事的行为。
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由于社会的进步，（ ）的变化，殡仪服务对象在一些现代因素的影响下，产生了殡葬消费的求新心理。
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公众的主要殡葬心理包括恐惧心理、（）心理和（）心理。
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殡葬消费的从众心理是指殡仪服务对象在办理丧事时（ ）地模仿别人去办理丧事的行为。
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殡葬设备技术管理的目的是要保证设备经常处于（）的（）状态，不断提高其完好率和使用率。
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在开展殡葬服务活动的全过程中要使用相同的殡葬用品。
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