多选题

旅游返途中由于车辆颠簸,造成某游客腰部压缩性骨折(9级伤残),作为导游员如何处理?()

A通过旅行社并拨打120急救电话

B安抚游客的情绪

C协助客人住院治疗并请旅行社派人留守医院,其他客人继续返回

D做好善后工作。由有关部门及旅行社领导出面,请医院出具诊断治疗证明,供客人及旅行社方面向保险公司索赔

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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