A业务申请书
B相关业务协议
C业务回执
D收费标准
对于超级柜台开通网上银行等功能的,前端服务岗需按要求将K宝等安全介质交予客户本人,并提示客户妥善保管相关介质及密码
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超级柜台换卡后,客户原卡片里签的()等合约将自动迁移,前端服务员应根据界面结果提示客户业务是否办理成功,并请客户留意察看凭条上合约迁移内容。
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客户重置密码时,前端审核员应提醒客户不能输入()等简单密码,否则会交易失败。
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动态口令卡是客户进行()交易时,依据系统随机给出的口令卡坐标,从卡片中找到口令并正确输入,系统验证正确后才能完成交易。
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前端服务员应审核客户身份证件的(),认真核对客户本人与身份证照片是否一致,发现非本人办理的,应中止客户业务办理。
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在业务办理电子签名环节,前端服务岗指纹授权后才发现客户签字错误,可采取的补救措施是()。
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柜员在进行普通客户消息服务注册交易时必须完成的有()。
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电话银行人工协同是指坐席代表交互式参与客户各项交易操作,协助客户完成金融交易。人工协同服务内容主要包括()
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漫游汇款的汇出,由客户登录网银系统后选择“漫游汇款”交易,按界面的提示录入()后提交交易。
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