简答题

怎样理解实质性问题以及其具体分类有哪些?

正确答案

实质性问题,是根据市场调查的目的和市场现象的特点,把所要调查的市场现象内容具体项目,用问题形式表示出来。如果采取标准化访问,就是将问题设计在统一的访问调查问卷中;若采用非标准化访问,则是按调查提纲提出问题。实质性问题的提出目的,是为了搜集市场现象实际表现的资料,要求被访问者准确地理解和回答,访问者必须做好认真记录。
实质性问题又很多,大体可分为四种:
(1)提问事实方面的问题。
(2)提问行为方面的问题
(3)提问观念方面的问题
(4)提出态度、愿望方面的问题。

答案解析

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