在前台的对客服务中，以下哪个情况不可以为客人提供留言服务（）？

下面属于前台在对客服务的过程中，须与客服中心合作的项目是哪项（）？

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前厅经理/副理需要掌握（），以在业务繁忙时段协助前台服务员进行对客服务。

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根据前厅经理/副理的岗位职责的内容，以下属于前厅经理/副理负责的事务是哪一项（）？（1）负责酒店前台日常经营（2）前厅对客服务（3）前厅质量控制（4）前厅培训考核（5）内部管理（6）前台服务员的全部工作内容（7）协助运营经理做好前厅管理工作

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在洗衣服务中，对于一些特殊情况，前台须先和洗衣公司联系，再与客人确认是否送洗，以下不属于此类特殊情况的是哪项（）？

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在遇到以下情况时，前台服务员的现场服务处理较好的是哪项（）？

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前台在提供叫醒服务过程中，以下操作不准确的是哪项？（）

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前台夜间无前厅经理时，前台服务员PMS账号无不定房价操作权限，若遇特殊情况需要用不定房价时，以下操作不正确的是哪项（）？

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酒店员工在对客服务中，操作不符合酒店礼仪要求的是哪项（）？

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在家宾会员服务项目中，以下不属于酒店前台提供服务范围的是哪项（）？

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