国家开放大学《酒店前厅服务与管理》
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国家开放大学《酒店前厅服务与管理》
简答题
简述散客入住登记的程序。
正确答案
识别客人有无预订,形成入住登记记录,排房定价,确定付款方式,完成入住登记手续,建立相关表格资料。
答案解析
略
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