简答题

认牌心理的形成与发展经历了哪些主要步骤?

正确答案

认牌心理形成和发展的过程主要经历了以下三个步骤:
(1)知名度的获得。即部分品牌从众多品牌中进入到“了解的”行列,于是它们获得了知名度。
(2)美誉度的获得。即获得了知名度的部分品牌进一步深化,消费者相信它们能够提供某种利益或某些利益,并产生好感,这样它们便有了美誉度,成了“可接受的”品牌。
(3)认牌购买。消费者购买后经过消费和使用,感到了满意获得正强化,最后形成了认牌购买即“继续购买”。
总而言之,依据消费者行为学的知识,人们对品牌态度的发展,大致经历了由知名度一一美誉度一一认牌购买的过程。因此,品牌经营策略不仅仅满足于知名度,还必须注重提升美度。只有这样,良好的品牌形象才能形成。

答案解析

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