迎接客户主动热情。对前来办理业务的客户,应主动问候,微笑迎接;对临下班前来办理业务的客户,要()。
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临下班时,若下班时仍有等候办理业务的客户,可以礼貌地告知客户次日再来办理。
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张某前来监狱会见正在服刑的朋友,但不符合会见的有关规定。在办理会见手续时,本人出示了工作证件,坚持要求会见。对此,你应该如何使用执法规范用语,向张某做出解释?
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临下班时,对于正在处理中的业务应照常办理。
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某金融专业刚毕业的男性客户到银行办理业务,他以自己对某些风险的理解不够为理由,礼貌地邀请办理业务的一名年轻女性工作人员下班后单独为其解释。该女性工作人员恰当的做法是()。
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客户办理借记卡的开户、修改密码、重置密码业务时不得使用简单密码作为支付密码,简单密码包括()。
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办理核心业务系统对公现金缴存业务时,如客户办理跨联社的对公账户存款业务,不得使用核心业务系统“存款业务-现金存入”交易处理,应填写(),视同结算业务处理,通过核心业务系统中的()。
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没有挺清楚客户所说内容时,应该使用什么文明用语?
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客户信开立基本账户,且在开户时一并申请使用支付密码作为结算账户支付依据的,在()可使用支付密码办理支付结算业务。
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