零散客户在签收过程中，对于外包装破损情况，应如何处理？
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收货人在工作单上签收时未提出有破损、丢失问题，之后又提赔偿问题，如何处理？
对客户上门闹事的情况如何处理？
对于400下达的取货指令，如因客户原因造成的取货异常，小件员应如何处理？
已投保破损货物赔偿标准是什么？
未投保破损货物赔偿标准是什么？
客户要求赔偿间接损失时如何处理？
当客户不满要找高层领导时如何处理？
签收单丢失，委托人或收货人提出索赔要求，如何处理？
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