（）旅游者热情、奔放，不拘小节，容易激动，比较活跃，个性自由，感情外露。

西班牙民风奔放热情，以（）而闻名。

多选题查看答案

直率、热情、精力旺盛是（）旅游者的基本特征。

单选题查看答案

导游员应熟悉商品，主动热情地向他们宣传，当好时间仓促的旅游者的（）。

单选题查看答案

热情友好，作为一种道德情感，要求导游人员真诚友好地对待每一位旅游者。（　）

判断题查看答案

旅游者上下车时，导游员应恭候在车门旁，热情地搀扶和协助每一位游客。

判断题查看答案

在向旅游者致欢迎词时，地陪的态度要热情，感情要真挚，内容要依情而异言要（）。

单选题查看答案

在旅游活动的（），旅游者的心理活动是十分复杂和活跃的，向往和期盼、好奇和激动交织在一起。

单选题查看答案

对（）旅游者，导游人员应主动接近他们，对他们给予关心体贴，但不宜过分热情，也不宜与其说笑，而应以行动感化他们。

单选题查看答案

沿途风光导游是地陪首次向旅游者提供的导游服务，除了要有热情友好的态度之外，还应使自己的导游讲解做到（）。

多选题查看答案