题干本题共包含 2 个小题
目前医院门诊药房处方流失是一个令医院领导非常头疼的问题。很多病人就诊后，并不在医院的门诊药房配药，而是拿着医生的处方，到社会药店去配药。全国各地的医院都存在严重的处方流失现象。而且随着连锁药店数量的增加，其低价格对医院药房将产生更大的冲击，处方流失会更加严重。专家在某些城市的调查结果表明，医院的处方流失已经达到医院处方总金额的33%。医院为了防止处方流失，就采取无纸处方办法，医生处方在电脑上进行，直接与药房联网，患者就诊后直接到药房，报了姓名就可以取药，这在很大程度上防止了处方流失，但也引起了患者的不满。