质量定义中的“要求”是指（）需求或期望。

“质量”定义中的“特性”指的是（）。

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"质量"定义中的"特性"指的是（）。

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关键质量特性是指若超过规定要求，会造成产品（　）的质量特性。

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质量检验定义中所涉及的活动有（）。

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（）是基线质量，是最基本的需求满足。

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方针目标管理定义中所谓“共同成就”是指（）。

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“文件”是指“信息及其承载媒体”。根据定义，文件可包括（）。

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某企业为了更好地识别顾客要求，满足顾客期望，现进行顾客满意度调查，企业高层领导学习了相关的知识。材料中“要求”可以是（　）

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根据技术标准、产品图样、作业(工艺)规程或订货合同、技术协议的规定，采用相应的检测方法观测、试验、测量产品的质量特性，判定产品质量是否符合规定的要求，这是质量检验的（）。

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