多选题

组织在确定交付后活动的覆盖范围和程度时,应考虑的因素有()

A法律法规要求

B顾客要求

C与产品和服务相关的潜在不期望的后果

D其产品和服务的性质、用途和预期寿命

正确答案

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答案解析