现在一些企业使用最先进的技术和独特的方法，包括卫星侦察、逆向工程分析，及至雇用心理学家对竞争对手的决策者进行分析，甚至使用专门用于数据分析的高速计算机，这说明（）是21世纪企业最重要的竞争工具之一。