证券营业部远程终端中断可请远程终端客户改用柜台委托。

就证券公司经纪业务服务而言，有形服务主要表现为公司的自助式委托终端的（）。

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取得自营业务资格的证券公司应当设专门管理人员和专用交易终端从事自营业务，不得因经纪业务影响自营业务。（）

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客户的资金账户应当在证券营业部现场开立。（）

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证券营业部客户资金和证券的管理应遵循的管理制度有（）

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证券经纪业务是指证券公司通过其设立的证券营业部，接受客户委托，按照客户的要求，代理客户买卖证券的业务。（）

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证券公司及证券营业部应当建立客户投诉书面或者电子档案，保存时间不少于（）年。

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证券营业部进行人工电话委托时，要求客户报出的信息有（　）等。

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证券公司及证券营业部应当建立客户投诉书面或者电子档案，保存时间不少于3年。（）

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以软件工具、终端设备等为载体，向客户提供投资建议或者类似功能服务的，应当执行本规定，并符合下列（）要求。

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