正确答案
管理的性质：
（1）管理具有自然、社会二重属性。管理是人类社会活动的客观需要，是社会劳动过程中的一种不可缺少的职能，管理是生产力，同时也是一定社会生产关系的反映。
（2）管理具有科学性，需要应用大量的数学工具和计量手段，借鉴物理学、生物学乃至生命科学等研究成果与研究方法。
（3）管理具有艺术性。必须运用各种有效的方法，艺术地激励组织成员，以最高效的状态完成组织的任务和实现组织的目标。
管理的内容是：
（1）计划。
从各种方案中选出未来最适宜的行动方针。
（2）组织。
按照任务或职位制定一套合适的职位结构。
（3）人事。
确定劳动力需求，选拔、安置、提升、考评、确定报酬及培训员工。
（4）领导。
通过激励和引导，创造并维持良好的人际关系，使在其中从事集体蔻的个人能够得以实现目标。
（5）控制。
按计划标准来衡量所得的成果，并纠正所发生的偏差，以保证计划目标顺利实现。