促销是一种（）的沟通活动。

人员营销是一种双向沟通的促销方式，营业员应具有（）、传递信息、（）、提供服务、（）等多项职能。

填空题查看答案

（）是一种效果最好、费用最高的促销手段

单选题查看答案

促销是一种说服性的（）。

单选题查看答案

人员推销是一种昂贵的沟通工具。（）

判断题查看答案

（）是一种为了平息客户不满，主动了解客户的需求和期望，取得双方认同和接受的沟通技巧。

单选题查看答案

电话营销是一种（）的沟通，不仅仅局限于满足客户的预约需求，还可以进行其他销售。

单选题查看答案

促销是指企业向目标消费者宣传介绍产品，帮助消费者了解产品，（）的一种营销活动。

填空题查看答案

促销是指企业向目标消费者宣传介绍产品，帮助消费者了解产品，（）购买产品的一种营销活动。

填空题查看答案

在中级话务员有效的电话沟通中，讲到（），是一种令人愉快的面部表情，它可以缩短人与人之间的心理距离。

单选题查看答案