在接近潜在顾客时，销售人员需要掌握的技巧有（）
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销售人员在处理顾客拖延时，可采用的技巧有（）
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在寻找潜在顾客的方法中，被销售界认为是最好的寻找顾客的方法（）
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销售人员在处理顾客价格异议时，可采用的技巧有（）
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企业为扩大销售和应付竞争会采用许多方法刺激顾客，如商品展销、降价、买物赠券等，这些方法属于整合营销传播工具中的（）
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在循序渐进的销售过程中，销售人员无论对顾客和公司都负有极其重要的责任，对顾客的责任中包括为顾客提供服务和（）
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在电话预约中，销售人员在激发潜在顾客兴趣时，销售人员可以采用FAB的模型，其中的“B”是指（）
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在销售谈判的提问过程中，探究潜在顾客现有情况时突出的一些不可不问的问题属于（）
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在销售谈判的提问类型中，探究潜在顾客的现有情况时提出的一些不可不问的问题属于（）
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