简答题

现场服务客户行为“六不准”的内容是什么?

正确答案

①不准发生言语顶撞或行为冲突;
②不准提出与工作无关的要求;
③不准套购卷烟;
④不准以虚假或不确定信息误导客户;
⑤不准酒后拜访客户;
⑥不准借款、借物和吃拿卡要。

答案解析