办理异地通存业务时，收款人必须在工商银行开户。

办理通存通兑业务时，不论存款人在异地、本地办理存入款项，均应按实名制规定办理。

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对在工行开立“理财金账户”的个人客户，在办理储蓄异地通兑业务与办理储蓄异地通存业务时，手续费减免50％。

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速汇款业务是指个人客户委托工商银行将人民币款项汇给境内指定收款人（汇款人可提供收款人姓名，不提供收款人账、卡号），并由收款人凭有效证件、预留密码、业务编号在工商银行指定汇入网点办理支取的业务。其业务特点为“先解付后清算”。柜员在办理客户代理现金大额存款时，应该（）

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速汇款业务是指个人客户委托工商银行将人民币款项汇给境内指定收款人（汇款人可提供收款人姓名，不提供收款人账、卡号），并由收款人凭有效证件、预留密码、业务编号在工商银行指定汇入网点办理支取的业务。其业务特点为“先解付后清算”。柜员在办理客户代理现金大额存款时，应该提供（）。

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客户凭“理财金账户”卡可办理储蓄相关子账户的同城通存通兑业务，还可办理卡内基本账户的异地通存通兑业务。

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“汇款直通车”业务是指汇款人以现金或转账方式将本外币款项汇给境内指定收款人（个人和对公账户）的一项个人中间业务。汇款人向工商银行提供收款人户名、账号（卡号）办理汇款，根据收款人账号（卡号）是否开立在工商银行，可分为（）。

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小额支付系统通存通兑业务通存时资金（）存入收款人账户，通兑时（）扣划付款人账户资金，定时通过小额支付系统办理代理行与开户行之间的资金清算。

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支付结算业务代理，是指工商银行委托其他银行或受其他银行委托，办理银行汇票、汇兑、委托收款、托收承付等支付结算业务的行为。

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客户若办理异地整存整取账户通兑业务、磁条损坏的异地通存通兑业务，可以由代理人凭本人身份证及代理人身份证办理。

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