（　）是指为满足消费者个人或家庭生活需要而购买商品或劳务所形成的市场。

企业为了满足消费者和用户的需求、欲望，围绕企业总体经营目标而开展的一系列商务活动的过程称为（）。

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企业营销的目的既要满足人们不断增长的物质文化生活需要，又要注意保护环境，这成为市场营销的（）特征。

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（　）是指由于经济发展或科技进步的原因，使设备原有的价值贬值而造成的磨损。

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节能就是在满足相等需要或者达到相同目的的条件下，使用能源消耗量（）。

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使人们确信某一事物具有满足质量要求的能力而进行的有计划、系统性的活动，称作（　）

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制度化程度是指采用（　）来描述、指导和约束组织行为与个人行为的程度（　）

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在绩效管理中，需要平衡好三者的关系，这三者是指：（）

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整理是指区分需要与不需要的事、物，再对不需要的事、物加以处理。

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人与物的结合，需要有四个信息媒介物，其中引导媒介物是指（　）。

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