正确答案
外部环境信息，指企业外部与企业经营有关的机关、团体、部门以及市场的信息。一般包括：政治经济方面的信息，如方针、政策、国民经济发展规划、经济文化形势、财政、金融、税收、价格，市场结构与分布等；社会文化教育发展方面的信息，如社会习俗、思想观念、精神文明、教育状况、文化素养以及社会阅读欣赏习惯等；法律方面的信息，如各种法律、法规的出台及其影响等；消费方面的信息，如读者的购买水平及变化消费趋向、阅读兴趣及实际购买情况、其他商品消费、及其他文化形态对图书消费的影响等；市场竞争方面的信息，如同业发展状况、竞争者的营销战略策略及实施、其他行业与本行业的关系及市场占有率等。