国家电子政务总体框架主要包括：服务与应用；信息资源；（）；法规、法则与标准化；管理体制

根据国家电子政务“十二五”规划，在建设完善电子政务公共平台方面，将以效果为导向，推行“（）”优先模式，制定电子政务公共平台建设和应用行动计划，明确相关部门的职责和分工，共同推动电子政务公共平台运行和服务。

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数据仓库与数据挖掘的主要应用包括（）。

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总体变更控制主要与（）相关。

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运维服务交付框架的组成部分有（）

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从信息系统的应用来看，制造企业的信息化包括管理体系的信息化、产品研发体系的信息化、以电子商务为目标的信息化。以下（）不属于产品研发体系信息化的范畴。

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从信息系统的应用来看，制造企业的信息化包括管理体系的信息化、产品研发体系的信息化、以电子商务为目标的信息化。以下（）不属于产品研发体系信息化的范畴。

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需求分析师为某电子商务网站制定的总体功能需求如下图所示，关于该电子商务网站的功能需求，下面说法不正确的是（）

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在系统管理标准中，以流程为基础，以客户为导向的IT服务管理指导框架采用的是（），它已在IT管理领域广泛传播。

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在下列应用场景中，属于SaaS（软件即服务）模式的是（）

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